最重要事項

1. 兎に角データをバックアップ。
   OSなんぞ何度でも入れなおせばいいが、データは一度失くしたら永遠に取り戻せない。
2. ファームアップデートはしてはいけない。
   公式が引っ込めたということは余りにも危険と認めたということ。
3. 現在動作中のHDDが「当選」してしまった場合、絶対に電源を落とさず、再起動もしないこと。
   デフラグとかそういうのも無し。(再掲)

昨日からのアップデート

• 米国本社でも事態を把握しきれていないことが明白に。
• 国内法人が黙りっぱなしなのは、本社指示待ちとのこと。
  当然国内法人も事態を把握しきれていない。
• 代替HDD需要で一時的にWDやHGST製品が品薄になりつつある。
  どうしても必要な人は急いだ方が良さそう。

見落とされているっぽいこと

• HDDにはきちんとした電気を喰わせてあげましょう。
  これは基本、どのメーカーの製品でも一緒。
  起動時にスピンアップが失敗したり、連続稼動で不安定になったりするなら、
  電源の品質や容量の問題も疑ってみるべき。
• 最近流行ったHP製激安サーバのHP印HDDはSeagateのOEM。
  というか、HPに限らずSeagate OEMは各社にある。
  状況からして、こちらも影響あるとしか思えないのだが。

戯言

• 事態は製品の質「以前」の問題になりつつある気がする。

分かっていたこと

1. 最近のSeagateのファームは、色々と酷い。
2. 1.5Tで顕著に表れて問題になったのがキャッシュ制御周辺の問題。
   Seagateに文句を言うとファームアップデータのURLを送って来るが、アップデート後もトラブル報告絶えず。
3. エラー検知やセクタ代替処理にも問題があると言われている。
   発動すると物理的にプラッタに問題ないにも関わらずエラー発生および使用不能になる模様。
   これは分かり易く不良なので、保証期間に応じて店頭交換若しくはRMA。

新しく分かったこと

1. 最近のSeagate製3.5インチSATA HDDはほぼ全滅と思っていい。
2. そもそもは内部部品のエラッタ（不良）だが、ファームで回避するの忘れていたため実害発生。
   まあ確かにファームのバグとも言える。
3. シリアル番号が問題ロットの特定に有用だが、Seagateは問題シリアルのリスト公開を拒否。
   代わりに問題ロットが含まれるファームVerを名指しし、全てアップデート推奨という処置に出た。
4. ファームVerによる指定はシリアルより分かり易いが、一方で一部の問題無い個体をもファームアップデートの危険に晒すことでもある。

やるべきこと

1. 現在動作中のHDDが「当選」してしまった場合、絶対に電源を落とさず、再起動もしないこと。
   デフラグとかそういうのも無し。
2. まずは、内部データの保護を最優先に、「安全な」USBメモリやDVD-R、NAS等に可及的速やかにデータを退避する。
   回線と容量によってはSkyDrive等のオンラインサービスもアリか。
3. 後はHDDを好きにする。
   ファームアップデートする気があるなら、次へ進む。
4. 内部データが吹っ飛んでも泣かなくて済む状態になったのを確認して、PCからアップデートしたいHDD以外を全て取り外す。
5. アップデータのISOをダウンロードしてCD-Rに焼き込み、そのCD-Rを使って起動してアップデートを行う。

気を付けること

• HDDというモノの不良は最悪カネの力で解決出来るが、データはいくらカネを積んでも取り戻せないこともある。サルベージ会社に依頼したって100％成功するワケじゃない。
  プライスレスなデータを持っているなら、今すぐ他メーカのHDDを買いに走るべし。
• RAID等の場合は一度バラして、素のIDE互換モードSATA環境でアップデートを行う必要がある。
  AHCI環境やRAID BIOS上では基本的に失敗する。
• 今朝時点ではアップデータが対応しているのは極一部の製品だけ。大多数は「只今検証中」。
• 対応している筈の一部の製品でファームアップデート後死亡報告あり。
  それとは別に、アップデート自体は成功しても新ファームでのトラブル報告もある。
• 少なくとも国内法人・代理店から正式なアナウンスがあるまではアップデート実施は控えたほうが良さそう。

やられるべきこと

• つーか国内法人何してる。だんまりかよ。

たわごと

• ニアラインを名乗るBarracuda ES.2ですら蟲ファーム連発は酷過ぎないか。
  自分が実際に経験しただけでも、SN03、SN04は問題外、SN05も不具合残存。
  聞いた話ではそれ以降も・・・とか。
• 今回の一斉アップデート、実はついでに古ファームのバグも無かったことにしてしまえ・・・ということ、かも、知れない。根拠無いけど。
• というか、個人PC用はファームアップデートで済むにしても、ニアライン稼働中やHDRの中身はどうするんや。